Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Kaan Lortoglu, Katterforststr. 55, 50169 Kerpen, E-Mail: info@govacards.de

2. Allgemeines

Diese Website verzichtet auf Tracking, Analyse-Tools und Werbe-Cookies. Es werden keine personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken erhoben oder an Dritte verkauft.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Server automatisch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten sind für den sicheren Betrieb der Website technisch erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Mit IONOS besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung.

4. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Beantwortung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Externe Links

Unsere Seite verlinkt auf externe Plattformen (eBay, Instagram, TikTok). Beim Klick auf diese Links gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Erst mit dem Klick werden Daten an diese Plattformen übertragen.

6. Bestellungen im Online-Shop

Wenn du in unserem Shop bestellst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, bestellte Artikel) zur Abwicklung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): für Versand, Rechnungsstellung, Sendungsverfolgung und die Bearbeitung von Rückfragen, Erstattungen und Stornierungen. Ein Kundenkonto wird nicht angelegt.

7. Zahlungsabwicklung über PayPal

Die Bezahlung erfolgt über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten direkt an PayPal übertragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von PayPal. Wir erhalten von PayPal keine vollständigen Zahlungsdaten, sondern nur die Bestätigung der Zahlung samt Transaktionsnummer.

8. E-Mails zur Bestellung

Zur Vertragsabwicklung senden wir dir Bestell-, Versand-, Erstattungs- und Storno-Bestätigungen an die angegebene E-Mail-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Versand erfolgt über unseren Hoster IONOS (Auftragsverarbeitung, siehe Abschnitt 3). Wenn du im Shop bestellt und deinen Warenkorb nicht abgeschlossen hast, senden wir dir ggf. eine einmalige Erinnerung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); du kannst dem jederzeit formlos widersprechen.

9. Newsletter (Double-Opt-In)

Du kannst unseren Newsletter abonnieren. Grundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir nutzen das Double-Opt-In-Verfahren: Nach der Anmeldung erhältst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink; erst nach dem Klick nehmen wir dich in den Verteiler auf. Wir speichern dazu deine E-Mail-Adresse, den Anmeldezeitpunkt sowie den Bestätigungszeitpunkt. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Abmeldelink am Ende jeder Newsletter-Mail oder per Nachricht an info@govacards.de. Der Versand erfolgt über unseren Hoster IONOS (Auftragsverarbeitung, siehe Abschnitt 3). Nach der Abmeldung wird deine Adresse aus dem aktiven Verteiler entfernt.

9a. Kundenkonto mit Google-Anmeldung (optional)

Du kannst freiwillig ein Kundenkonto anlegen, indem du dich mit deinem Google-Konto anmeldest („Sign in with Google", Google Ireland Ltd.). Dabei erhalten wir von Google deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und ggf. dein Profilbild; Grundlage ist die Vertragsanbahnung bzw. -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir nutzen die Daten ausschließlich für die Anmeldung und um dir deine Bestellungen (verknüpft über die E-Mail-Adresse) anzuzeigen. Ein Konto ist für Bestellungen nicht erforderlich – der Gast-Checkout bleibt vollständig nutzbar. Du kannst dein Konto jederzeit unter „Mein Konto" selbst löschen; Bestell- und Rechnungsdaten bleiben aus den unter „Aufbewahrungsfristen" genannten Gründen erhalten. Für die Anmeldung bei Google gilt die Datenschutzerklärung von Google.

9b. Punkteprogramm für Live-Zuschauer (freiwillig)

Wenn du am Punkteprogramm teilnimmst, verarbeiten wir zusätzlich folgende Daten: den von dir angegebenen eBay-Nutzernamen, den Zeitpunkt deiner Nachrichten im eBay-Live-Chat, eine technische Kennung je Nachricht (zur Vermeidung von Doppelzählungen), deren Zeichenzahl sowie einen nicht umkehrbaren Prüfwert des Textes (zur Erkennung wortgleicher Wiederholungen). Hinzu kommen dein Punktestand, die einzelnen Punktebuchungen und deine Einlösungen. Den Inhalt deiner Chatnachrichten speichern wir nicht – er wird ausschließlich flüchtig geprüft und danach verworfen.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung des von dir freiwillig eingegangenen Treueverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Verhinderung von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Teilnahme ist freiwillig; ohne Teilnahme kannst du den Shop uneingeschränkt nutzen.

Du kannst die Verknüpfung deines eBay-Namens jederzeit in deinem Kundenkonto lösen und dein Konto vollständig löschen. Daten zur Chat-Aktivität löschen wir spätestens zwölf Monate nach ihrer Erhebung, Punktebuchungen spätestens zwölf Monate nach Verfall oder Einlösung der jeweiligen Punkte. Einlösungen, die zu einer Bestellung geführt haben, unterliegen den unter „Aufbewahrungsfristen" genannten handels- und steuerrechtlichen Fristen. Einzelheiten zum Programm stehen in den Teilnahmebedingungen.

10. Aufbewahrungsfristen

Bestell- und Rechnungsdaten müssen wir aus handels- und steuerrechtlichen Gründen aufbewahren (§ 147 AO: in der Regel zehn Jahre, § 257 HGB: sechs bis zehn Jahre). Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht.

11. Anonyme Besucherstatistik

Wir erfassen zur Verbesserung unseres Angebots eine anonyme, cookielose Besucherstatistik (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): gezählt werden Seitenaufrufe, grobe Herkunft (z.B. TikTok oder Google) und Gerätetyp als Tageswerte. Es werden keine Cookies gesetzt, keine IP-Adressen gespeichert und keine Profile gebildet; einzelne Besucher sind für uns nicht identifizierbar.

12. Deine Rechte

Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, in NRW: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen