FAQ – So läuft's
Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Live-Breaks und Sicherheit. Etwas fehlt? Schreib uns einfach.
Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen gehen in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen raus. Der Versand dauert danach je nach Versandart 1 bis 4 Werktage innerhalb Deutschlands.
Wie wird meine Bestellung verpackt?
Einzelkarten kommen in Sleeve und Toploader, Displays und Boxen werden mit Polstermaterial sicher im Karton verpackt. Bei uns geht nichts unverpackt in den Umschlag.
Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?
Ab 20 Euro Warenwert verschicken wir immer mit Tracking. Kleinere Bestellungen gehen als Großbrief raus, dort gibt es keine Sendungsverfolgung.
Live-Breaks
Wie läuft ein Live-Break ab?
Wir öffnen Displays und Booster live vor der Kamera. Du sicherst dir vorher deinen Slot, wir ziehen deine Karten im Stream und verschicken alles sicher verpackt. Jeder Pull ist nachvollziehbar, nichts wird aussortiert.
Wie sichere ich mir einen Slot?
Slots kaufst du direkt im eBay-Livestream über die eingeblendeten Angebote. Sei am besten ein paar Minuten vor Streamstart da, beliebte Breaks sind schnell voll. Im WhatsApp-Kanal erfährst du die Termine zuerst.
Sicherheit
Bin ich beim Kauf abgesichert?
Ja. Kauf und Bezahlung laufen über eBay, mit vollem eBay-Käuferschutz. Du zahlst nie an uns privat.
Kann ich etwas zurückgeben?
Versiegelte Ware kannst du im Rahmen des eBay-Rückgaberechts zurückgeben. Geöffnete Booster und Live-Break-Slots sind davon ausgenommen. Wenn etwas beschädigt ankommt, melde dich einfach – wir finden eine Lösung.